Nuevas condiciones en materia de equipaje a bordo aplicaran en VivaColombia a partir del 1 de noviembre de 2013. Equipaje a bordo incluye prioridad de abordaje. Si compras tiquetes aéreos antes del 1 de noviembre aplican las condiciones anteriores.
A partir del 1 de noviembre de 2013 cambiaran las condiciones en materia de equipaje en VivaColombia.
Desde esa fecha el equipaje gratis permitido será de 1 pieza de máximo 6 kg y de medidas máximas de 40 x 35 x 25 cms. Actualmente y hasta el 1 de noviembre se permite 1 pieza de hasta 10 kg de peso y con medidas máximas de 55 x 40 x 20 cms.
Si se requiere llevar equipaje adicional este tendrá un costo el cual será así:
1 - Equipaje a Bordo (equipaje que ira en la cabina del avión): incluye prioridad de abordaje, máximo 12 kilos y medidas máximas de 55 x 45 x 25 cms. Si se hace desde la página web o el call center el costo es de $ 30.000, en el counter del aeropuerto $ 50.000 y si se hace ya en la sala de abordaje el costo será de $ 70.000. Esto aplica para todos los vuelos a Colombia menos hacia o desde San Andrés. Para San Andrés el costo es si se hace en la página web o call center $45.000, en el counter del aeropuerto $ 65.000 y en la sala de abordaje serian $ 85.000. Por eso la recomendación de revisar y organizar el equipaje muy bien antes de viajar y mejor pagar con anticipación y por la web o el call center el servicio de equipaje a bordo.
En materia de maletas que van en la bodega del avión se ofrece:
- 1ra pieza documentada: máximo 20 kg de peso y de medidas máximo 158 cms lineales: para todos los vuelos a Colombia, para San Andrés el precio es diferente.
- Pagina web y Call center: $20.000, para San Andrés $35.000
- Counter Aeropuerto: $40.000, para San Andrés $ 55.000
- Sala de abordaje: $60.000, para San Andrés $ 75.000.
- 2da pieza documentada: máximo 20 kg de peso y de medidas máximo 158 cms lineales: para todos los vuelos a Colombia, para San Andrés el precio es diferente.
- Pagina web y Call center: $40.000, para San Andrés $55.000
- Counter Aeropuerto: $60.000, para San Andrés $ 75.000
- Sala de abordaje: $ 80.000, para San Andrés $ 95.000.
- 3ra pieza documentada: máximo 20 kg de peso y de medidas máximo 158 cms lineales: para todos los vuelos a Colombia, para viajar desde o hacia San Andrés cambia el precio.
- Pagina web y Call center: $ 60.000, para San Andrés $ 75.000
- Counter Aeropuerto: $ 80.000, para San Andrés $ 95.000
- Sala de abordaje: $ 100.000, para San Andrés $ 115.000.
Equipo Deportivo o Musical: máximo 32 kg de peso y de tamaño máximo 319 cms lineales.
- Página web y Call center: $ 60.000, para San Andrés el mismo precio.
- Counter Aeropuerto: $ 80.000, para San Andrés el mismo precio.
- Sala de abordaje: $ 100.000, para San Andrés el mismo precio.
Instrumento musical a bordo: máximo 12 kg de peso y de medidas máximo 180 x 60 x 20 cm.
- Pagina web y Call center: $ 60.000, para San Andrés el mismo valor.
- Counter Aeropuerto: $ 80.000, para San Andrés el mismo valor.
- Sala de abordaje: $ 100.000, para San Andrés el mismo valor.
Para Mascotas peso máximo de 8 kg, y de medidas que no sobrepase los 40 x 35 x 25 cm.
- Página web y Call center: $ 50.000, para San Andrés el mismo precio.
- Counter Aeropuerto: $ 70.000, para San Andrés el mismo precio.
- Sala de abordaje: $ 90.000, para San Andrés el mismo precio.
Los precios para comprar estos servicios adicionales en la página web y/o el call center son válidos para adquirir hasta 4 horas antes de realizar el viaje.
