Viva Air pensando en la tranquilidad de sus pasajeros frente a la Pandemia del CoronaVirus ha tomado la decisión de no cobrar la penalidad por cambios en vuelos nacionales e internacionales. Ademas si no tienes claro la fecha de viaje, solicita un voucher por el valor del tiquete.
Viva Air la aerolínea que cumple millones de sueños, tiene una muy buena noticia porque ha decidido exonerar el pago de penalidad por cambio de fecha, hora y/o trayecto, incluso NO se realiza cobro de diferencia tarifaría.
Los cambios aplican solo para pasajeros con vuelos programados entre el 16 de marzo y el 31 de mayo de 2020.
El cambio podrá realizarse para volar hasta antes del 30 de noviembre de 2020 y aplica para vuelos nacionales e internacionales.
Para realizar el cambio se deberá realizar a través de la sección “Mi reserva” en VivaAir.com, allí se puede hacer el cambio para la nueva fecha de viaje.
Segunda opción - Solicitar el dinero en un voucher
La segunda opción disponible para todos los viajeros es solicitar el dinero del tiquete en un Voucher (menos el valor de la tarifa administrativa), el cual se podrá redimir en la compra de servicios de Viva Air o Viva Air Perú, tal como tiquetes o servicios adicionales, tambien antes del 30 de noviembre de 2020. Para solicitar el voucher Viva Air click aqui >>
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Viva Air con protocoles estrictos contra el Coronavirus
Debido a la alerta mundial de la Organización Mundial de la Salud, en Viva Air los protocolos sanitarios se han reforzado incrementando los procedimientos de limpieza al interior del avión, beneficiados también por contar con aeronaves de última generación con la tecnología de vanguardia las cuales cuentan con sistemas de aire equipados con filtros especiales que renuevan el aire por completo cada 3 minutos. Aire que es depurado por filtros que captan partículas y microorganismos en un 99,9%.
Se actualizo al personal tanto a bordo como en los counters del aeropuerto para actuar de acuerdo a los protocolos de salud y seguridad.
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