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La aerolínea VivaColombia hace las siguientes recomendaciones a sus viajeros debido al aumento de vuelos que iniciaran operaciones este domingo 8 de junio en el muelle nacional del Aeropuerto El Dorado. Nuevos módulos de atención en el aeropuerto.
Debido a que la aerolínea Avianca trasladara operaciones al muelle nacional del aeropuerto El Dorado, VivaColombia con el objetivo de no generar mayores traumatismos y molestias a sus clientes debido a que muchos aviones deberán ser abordados en posiciones remotas lo que significa que se deberá de tomar un bus entre la terminal y el avión, por lo que se prevé alta congestión en los módulos de check in, salas de abordaje y plataforma.
Para minimizar el impacto que se pueda generar ha creado un plan de contingencia para evitar demoras en la operación aérea y para tal efecto requiere de la colaboración de sus pasajeros para que acaten las siguientes recomendaciones:
1- Imprimir su pasabordo y hacer “web check in” ingresando al sitio web: www.vivacolombia.co el cual se puede realizar entre 72 y 4 horas antes de la hora de salida del vuelo.
2- Estar atento a las pantallas o consultar con los colaboradores de la aerolínea el número de la sala asignada para el vuelo, ya que esta puede cambiar en cualquier momento.
3- Prestar atención a los llamados para abordar realizados por VivaColombia
4- Llegar al aeropuerto bastante anticipación ya que se puede presentar congestión en el ingreso vehicular en los filtros de seguridad del aeropuerto.
5- En lo posible presentarse 45 minutos antes de la salida del vuelo si solo se viaja con el equipaje de mano (máximo 6 kg y medidas de 40x35x25) además de llevar el pasabordo impreso.
6- Si viaja con equipaje documentado o no lleva el pasabordo impreso debe de presentarse en el aeropuerto entre 1 y 2 horas antes de la salida del vuelo.
7- Los módulos de atención de VivaColombia ahora son los números: 149 – 150 – 151 y 152 que se encuentran ingresando por la puerta número 2 del segundo piso al final de la nueva terminal.
Con información de: VivaColombia
